Услови за користење

Последно ажурирање: 05.09.2025
ЕКЛАТИК ЛАЈФСТАЈЛ ДОО увоз-извоз Скопје
Веб-страница: https://www.skinology.mk

1. Вовед

Овие Услови за користење ги уредуваат сите односи меѓу ЕКЛАТИК ЛАЈФСТАЈЛ ДОО увоз-извоз Скопје („Компанијата“, „ние“, „нас“) и корисниците („Вие“, „Купувачот“) при користење на веб-страницата skinology.mk.

Со пристапување, регистрирање, правење нарачка или користење на било која услуга на веб-страницата, потврдувате дека сте ги прочитале, разбрале и се согласувате со овие Услови. Доколку не се согласувате, Ве молиме да не ја користите веб-страницата.

2. Информации за трговецот

• Назив: ЕКЛАТИК ЛАЈФСТАЈЛ ДОО увоз-извоз Скопје
• Адреса: ул. Бутелска 38, 1000 Скопје, РСМ
• ЕМБС: 7843704
• ЕДБ: 4038025524006
• Е-пошта: info@eclatique.mk
• Телефон: +389 78 305 145

3. Општи услови за користење

3.1. Веб-страницата skinology.mk е наменета за продажба на козметички производи на територијата на Република Северна Македонија.
3.2. Корисникот мора да биде полнолетно лице (18+ години) за да направи нарачка.
3.3. Купувачот се обврзува да внесува точни, целосни и ажурни информации при правење на нарачка.
3.4. Компанијата не одговара за доцнења или неиспорака предизвикани од неточни или нецелосни информации доставени од купувачот.

4. Интелектуална сопственост

4.1. Сите фотографии, текстови, дизајни, логоа и други содржини на веб-страницата се заштитени со авторски права и се сопственост на Компанијата или се користат со дозвола од нивните носители.
4.2. Забрането е копирање, репродукција, дистрибуција или користење на било кој дел од веб-страницата без претходна писмена согласност.
4.3. Производните фотографии и описи за брендот Skinology се користат со одобрение од матичниот бренд и се заштитени со авторски права.

5. Процес на купување

5.1. За да направите нарачка, изберете производи и додајте ги во кошничката, потоа следете го процесот за нарачка и пополнете ги потребните податоци.
5.2. Со завршување на нарачката и нејзино прифаќање од наша страна, се смета дека е склучен договор за купопродажба на далечина.
5.3. Компанијата задржува право да одбие или откаже нарачка доколку производот не е достапен, постои сомнеж за злоупотреба или во случај на техничка грешка во цената или описот.

6. Плаќање

6.1. Готовина при испорака – плаќањето се врши на курирот при преземање на пратката.
6.2. Плаќање со картичка – онлајн трансакција на сајтот на skinology.mk
6.3. Податоците за картичката се процесираат на безбедна страница со SSL енкрипција и PCI DSS стандарди; не се чуваат на серверите на Компанијата.
6.4. Сите цени се изразени во македонски денари (МКД) и не содржат ДДВ.

7. Испорака

7.1. Испораката се врши преку курирска служба.
7.2. Рокот за испорака е 2–7 работни дена од потврдата на нарачката.
7.3. Испорака не се врши во недела и државни празници.
7.4. Трошоците за испорака се прикажуваат пред завршување на нарачката.

8. Политика за враќање и откажување

8.1. Купувачот има право да го врати производот во рок од 14 дена од денот на прием, без образложение, согласно Законот за заштита на потрошувачите.
8.2. Производот мора да биде во оригинално пакување, неупотребен и со приложена фактура.
8.3. Трошоците за враќање ги сноси купувачот, освен ако враќањето е поради грешка на продавачот.
8.4. Компанијата ќе изврши поврат на средствата во рок од 14 дена по прием на производот.

9. Рекламации

9.1. Ако производот е оштетен или неисправен, купувачот треба да нè извести во рок од 24 ласа.
9.2. Рекламацијата мора да содржи број на нарачка, опис на проблемот и по можност фотографии.
9.3. Компанијата ќе одговори на рекламацијата во најкраток можен рок.

10. Заштита на личните податоци

10.1. Компанијата ги обработува личните податоци на купувачите во согласност со Законот за заштита на личните податоци.
10.2. Деталните правила се наведени во Политиката за приватност, достапна на линкот.

11. Надворешни линкови

11.1. Веб-страницата може да содржи линкови до други страници. Компанијата не е одговорна за нивната содржина и политика за приватност.
11.2. Користењето на надворешни линкови е на сопствен ризик на корисникот.

12. Забрана за злоупотреба

12.1. Забрането е користење на веб-страницата за незаконски активности, измама, дистрибуција на штетен софтвер или обиди за неовластен пристап.
12.2. Компанијата го задржува правото да блокира пристап или да преземе правни мерки против прекршителите.

13. Ограничување на одговорност

13.1. Компанијата не одговара за доцнења или неиспорака поради околности надвор од наша контрола (виша сила, технички проблеми, штрајкови).
13.2. Компанијата не гарантира дека сите информации на веб-страницата се целосно точни и го задржува правото на корекција.

14. Применливо право и решавање спорови

14.1. Овие Услови се уредени според законите на Република Северна Македонија.
14.2. За сите спорови надлежен е Основниот граѓански суд во Скопје.

15. Промени на условите

15.1. Компанијата може да ги менува овие Услови без претходна најава.
15.2. Измените стапуваат во сила со објавување на веб-страницата.

16. Контакт

За прашања или дополнителни информации:

Телефон: +389 78 305 145

Е-пошта: info@eclatique.mk